佛山菱王电梯安全警示录：这些悲剧本可以避免

近年来，随着城市化进程的加快，高层建筑如雨后春笋般涌现，电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具，早已深入人们的日常生活。然而，在便利的背后，电梯安全事故却时有发生，令人痛心。其中，发生在佛山的多起与“菱王电梯”相关的安全事故，不仅引发了公众对电梯安全的高度关注，更暴露出设备维护、监管机制和用户意识等多方面的严重漏洞。这些悲剧的发生，并非偶然，而是多重因素叠加的结果——而最令人扼腕的是：它们本可以避免。

2021年，佛山某老旧小区的一台菱王电梯在运行过程中突然失控，轿厢从六楼急速坠落至负一楼，造成一名老人重伤，最终因伤势过重不幸离世。事故发生后，调查发现该电梯已使用超过15年，维保记录存在明显缺失，最后一次有效维保停留在半年前。更令人震惊的是，电梯的限速器和安全钳等关键安全部件早已失效，控制系统也存在严重老化问题。这并非个案。在过去五年中，佛山地区涉及菱王品牌电梯的安全事件多达十余起，其中多数与设备老化、维保不力直接相关。

悲剧的背后，是责任链条的断裂。电梯作为特种设备，其安全管理涉及制造、安装、使用、维保和监管等多个环节。按照国家《特种设备安全法》规定，电梯使用单位应承担主体责任，定期进行维护保养，并接受专业机构的检验。然而在现实中，许多物业公司为了压缩成本，往往选择低价外包维保服务，甚至与不具备资质的“黑维保”公司合作。一些所谓的“维保人员”仅做表面清洁，填写虚假记录，根本未对核心部件进行实质性检查。而在监管层面，尽管市场监管部门每年开展专项整治，但由于人力有限、抽查覆盖面不足，难以形成持续有效的震慑。

更值得警惕的是，部分电梯制造商在产品设计和售后服务上也存在隐患。菱王电梯虽为国内知名品牌，但在一些早期型号中，控制系统抗干扰能力较弱，容易因电压波动或潮湿环境导致误动作。此外，部分老旧型号缺乏远程监控和故障预警功能，一旦出现异常，无法及时报警或自动停运。厂家在产品更新换代过程中，未能主动推动用户对高风险旧设备进行升级或更换，客观上纵容了“带病运行”的现象长期存在。

用户的无知与侥幸心理，同样是悲剧的重要推手。许多居民在日常乘坐电梯时，对明显的异常视而不见：比如电梯门关闭缓慢、运行中有异响、楼层显示错乱等。他们往往认为“小毛病不会出大事”，直到事故发生才追悔莫及。更有甚者，在电梯出现困人情况时，采取拍打轿厢、强行扒门等危险行为，反而加剧了风险。事实上，根据统计，超过60%的电梯事故伤亡发生在乘客自救不当的过程中。

要真正杜绝此类悲剧，必须构建一个全链条、立体化的安全防护网。首先，政府应加大对老旧电梯的排查力度，建立“黑名单”制度，对多次出现故障或维保造假的企业实施联合惩戒。同时，推动电梯物联网建设，实现所有在用电梯实时监控、故障自动上报，做到“早发现、早预警、早处置”。其次，物业公司必须切实履行管理职责，选择具备资质的维保单位，并公开维保信息，接受业主监督。对于财政困难的老旧小区，政府可设立专项补贴，支持电梯更新改造。

此外，电梯制造企业也应承担更多社会责任。除了提升产品安全性外，还应建立终身追溯机制，主动召回存在设计缺陷的设备，并为用户提供免费的技术评估和升级建议。最后，公众安全教育不容忽视。社区、学校和媒体应常态化开展电梯安全宣传，普及正确乘梯知识和应急处理方法，让每个人都能成为安全的守护者。

每一次电梯事故，都是对城市文明的一次拷问。我们不能总在悲剧发生后才去反思，更不能让无辜的生命为制度的疏漏买单。佛山的教训足够深刻：只要任何一个环节尽到责任，那些坠落的轿厢本可以平稳运行，那些逝去的生命本可以安然回家。安全不是口号，而是需要每一个人用行动去坚守的底线。唯有如此，我们才能真正告别“电梯惊魂”，迎来安心出行的每一天。