在现代城市生活中，电梯已成为不可或缺的垂直交通工具，尤其在高层住宅、商业综合体及写字楼中，电梯的正常运行直接关系到人们的生活便利与安全。然而，近年来随着市场竞争的加剧，部分电梯生产企业面临经营困境，甚至出现倒闭的情况，这给电梯用户带来了新的挑战。尤其是在电梯质保期内，如果厂家倒闭，如何保障业主的合法权益，成为社会广泛关注的问题。

以佛山菱王电梯为例，作为国内具有一定知名度的电梯品牌，其产品曾广泛应用于多个城市项目。然而，若该企业在电梯质保期内出现经营异常甚至倒闭情况，电梯的后续维保、配件供应及质量问题处理将面临不确定性。面对这一现实问题，相关部门、物业公司及业主委员会需要协同应对，确保电梯的安全运行和用户权益不受损害。

首先，电梯质保期的法律定义和责任划分是保障权益转移的基础。根据《中华人民共和国产品质量法》和《特种设备安全法》相关规定，电梯作为特种设备，其生产、安装、改造、维修等环节均受到严格监管。电梯质保期通常为1至2年，具体时间依据合同约定。在质保期内，电梯制造商需对设备质量负责，提供必要的维修、更换零部件等服务。

一旦电梯厂家在质保期内倒闭，首要任务是明确责任主体。此时，业主或物业公司可依据合同向法院或仲裁机构申请追责，同时寻求电梯原厂的债权清算机构协调处理。若原厂已无能力履行质保义务，相关部门应介入协调，推动权益保障机制的启动。

其次，政府监管部门在这一过程中发挥着关键作用。市场监管部门、住建部门应联合行动，建立电梯质保期内厂家倒闭的应急响应机制。例如，可通过建立电梯质保风险基金或引入第三方维保单位，确保电梯在质保期内仍能获得及时、专业的维护服务。此外，政府可推动电梯维保市场的规范化发展，鼓励具备资质的第三方企业承接原厂无法继续履行的维保任务，确保电梯运行安全。

对于物业公司和业主委员会而言，应提前做好风险预案。在选购电梯时，应优先选择信誉良好、财务稳定的企业产品，并在采购合同中明确质保条款及厂家倒闭情况下的应对措施。同时，物业方应定期对电梯运行状况进行检查，保留相关维护记录，为后续维权提供依据。在厂家倒闭后，应及时向相关部门报备，并与业主沟通协调，尽快确定新的维保单位。

另外，电梯保险制度的推广也是保障权益的重要手段。目前，部分城市已开始试点电梯责任保险制度，通过保险机制分散电梯使用过程中的风险。在厂家倒闭的情况下，电梯保险可以为业主提供一定的经济补偿和维保支持，缓解因厂家退出市场带来的服务真空问题。

从长远来看，电梯行业的健康发展需要更加完善的市场监管机制和企业信用体系建设。政府应加强对电梯生产企业的资质审核与动态监管，防止不具备持续服务能力的企业进入市场。同时，推动电梯行业标准化建设，提升整体技术水平和服务能力，增强用户对电梯产品的信任度。

综上所述，在电梯质保期内厂家倒闭这一特殊情况下，保障业主合法权益需要政府、企业、物业及业主多方协作。通过完善法律法规、建立应急机制、推广保险制度、加强市场监管等措施，可以有效降低电梯使用过程中的风险，确保电梯安全稳定运行，真正实现“安心乘梯、放心使用”的目标。